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Et pourqoi pas simplifier ........

Action-PME réalise des missions de formation ou accompagnement pour la certification ISO 9001 version 2008 avec des outils pragmatiques et efficaces.

Nous vous apportons des outils innovants pour :

  • Mesurer la satisfaction client sans avoir recours à des questionnaires fastidieux.
  • Limiter au maximum le nombre de processus.
  • Réduire le nombre d'indicateurs par processus tout en améliorant leur pertinence.
  • Mieux maîtriser les processus en utilisant des moyens modernes qui limitent le nombre de documents.
  • Favoriser la communication dans l'entreprise.
  • Traiter les réclamations clients en mettant la priorité sur les problèmes graves ou récurrents.
  • Evaluer les fournisseurs de façon efficace afin de limiter les pertes de temps et les coûts de non qualité.
  • Réaliser un suivi précis des compétences pour mieux anticiper sur les besoins futurs.

....................en résumé, assurer la pérennité de votre entreprise.

 

Action-PME      contact@action-pme.fr      www.action-pme.fr    

Votre interlocuteur technique: Philippe Lesage Tél: 06-80-25-62-73

ISO 9001 version 2008
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